Service success!

Lessons from a Leader on How to Turn Around a Service Business

Daniel Kaplan; Carl Rieser

П/65.012 /K20

Детайли

Издателство

John Wiley & Sons

Местоиздаване

New York

Година на издаване

1994

Страници

262 s.

Класификационен индекс

УДК	Значение
65	Управление на предприятията. Организация на производството, търговията, транспорта и съобщенията. По

Ключови думи

организация, бизнес, обслужване

Допълнителна информация

ISBN

0-471-59129-7

Отрасъл

Техника. Технически науки

Системен №

4391

Допълнителна сигнатура

K20

Инвентаризация

Статус	Брой
Книги - Читалня - ЦБ (П)	1

Действия

APA Chicago / Turabian (16th edition) Harvard MLA (7th edition)

Kaplan, D., Rieser, C. Service success!, John Wiley & Sons, 1994, 262 s., 0-471-59129-7.

Kaplan, D., Rieser, C. . Service success!. New York: John Wiley & Sons, 1994, 262 s., 0-471-59129-7.

Kaplan, D., Rieser, C. (1994) Service success!, New York: John Wiley & Sons, 262 s., 0-471-59129-7

Kaplan, D., & Rieser, C. (1994). Service success!. Lessons from a Leader on How to Turn Around a Service Business. New York: John Wiley & Sons, 262 s..