Оцетова, А., Ениманев, К. Управление на взаимоотношенията с клиентите при куриерските услуги,
, , 978-954-8675-82-6.
Оцетова, А., Ениманев, К. .
Управление на взаимоотношенията с клиентите при куриерските услуги.
: , , 978-954-8675-82-6.
Оцетова, А., Ениманев, К. ()
Управление на взаимоотношенията с клиентите при куриерските услуги,
: , 978-954-8675-82-6
Оцетова, А., & Ениманев, К.
().
Управление на взаимоотношенията с клиентите при куриерските услуги. // <I>Мениджмънт<D> на промяната в бизнес отношенията : Международна научна конференция " Мениджмънт....", Русе, 2014, с. 193-205..