Каталог "Статии"
| Списание
Аналитичен CRM: с какво да започнем
Сп Б 483
Детайли
- Източник
- Чийф] CIO: Chief Information Officer
- Година на издаване
- 2015
- Пор.№
- 10
- Страници
- с. 44 - 48
- Класификационен индекс
-
УДК Значение 681.518 Информационни системи (в автоматичното управление). Информационни технологии 004.4:65.012 Софтуерни продукти в областта на фирменото управление - Том
- XI
- Ключови думи
- информационни системи, CRM системи, оперативни системи
Допълнителна информация
- ISSN
- 13112-5605
- Отрасъл
- Художествена литература
- Анотация
- За големите компании внедряването на CRM система е отдавна отминал етап по пътя на налагане на ефективни взаимоотношения с клиентите и увеличаване на доходността. За разлика от преди 2-3 години, когато едно CRM решение се разглеждаше като оперативна система, днес все по-ясно се разграничават два вида CRM системи - оперативни и аналитични. Статията разглежда какво представлява аналитичния CRM
- Системен №
- 50935
- Тематични рубрики
- Компютри. Програмни продукти. <<С>>, Управление на предприятията. Организация на промишленото производство. Счетоводство. Реклама. <<