Недялков, А.
().
Профил на българския сервизен персонал - хипотези и реалност. // <I>Мениджмънт на иновациите' 2012<D> : Девета междунар. науч.-приложна конф. "Мениджмънт на иновациите - предприятия, банки, университети", Варна, 2012 : Сб. науч. тр. - Добрич : Висше у-ще "Междунар. колеж-Албена", 2012, с. 307-312..