Характерно за масовите комуникации е, че винаги стигат до отделния човек и действат върху обществото чрез въздействието и влиянието им върху отделния индивид. Като системи те отразяват целостта на обществения процес и по този начин пресъздават цялостния модел на човешкия живот. Те задоволяват различните нужди на човека - за познание, за емоционално преживяване, за вземане на определена позиция и т.н. Всяка комуникация цели да даде знания и да формира определен тип на поведения както в отделния индивид, така и в социалните образувания