През последните няколко години медиите привлякоха голямо внимание върху значими инциденти с развалена храна, свързани с различни продукти като сирене, кисело мляко, сосове и др. Фирмите производители несъмнено се подготвят за кризи, свързани с безопасността на храните, но какво се случва, когато продуктът им излезе в новините за проблеми с качеството - дали това е само компрометиращо или наистина опасно? Това е въпрос, на който в съвременния дигитален свят трябва да бъде посветено особено голямо внимание