Каталог "Статии"
| Статии от периодични издания
Системи за управление на контакти с клиенти (CRM) - състояние и тенденции
Г. Врагов; Г. Лечов
Сп А 377
Детайли
- Източник
- Автоматика и информатика
- Година на издаване
- 2011
- Пор.№
- 2
- Страници
- с. 37 - 43
- Класификационен индекс
-
УДК Значение 004.6:339 Бази данни в областта на маркетинга - Том
- XLV
- Ключови думи
- маркетинг, връзка с клиента, софтуерни приложения, управление на клиенти, социални CRM системи, сегментиране на пазара
Допълнителна информация
- ISSN
- 0861-7562
- Отрасъл
- Художествена литература
- Анотация
- Статията представя обзор на приложението на съвременните Web 2.0 технологии в деловата сфера. Конкретно се разглеждат положителните резултати в развитието на бизнес системите за контакти с потребители и партньори. Авторите споделят мнението, че познаването на тези нови тенденции е задължително при проектирането на съвременния софтуер
- Системен №
- 49499
- Тематични рубрики
- Икономическа наука. Икономическа политика. Бизнес. Финанси. <<С>>, Наука. Просвета. Информация. Библиография. <<С>>